من هو المسؤول عن معالجة البيانات؟
تتم معالجة بياناتك الشخصية من قبلنا بصفتنا المتحكم في البيانات. Alanya Bilişim Hizmetleri تتم معالجة البيانات الشخصية بواسطة [اسم الشركة] ضمن الإطار الموضح أدناه، وفقًا للقانون رقم 6698 بشأن حماية البيانات الشخصية (KVKK).
العنوان: كيزلار بيناري، كولوغلو Sk 20/B، 07400 ألانيا / أنطاليا
البريد الإلكتروني: info@alanyabilisimhizmetleri.com.tr
ما هي البيانات التي تتم معالجتها؟
لا نقوم بمعالجة سوى البيانات التي تقدمها لنا طواعيةً:
| بيانات | من أين يأتي؟ | لماذا تتم معالجتها؟ |
|---|---|---|
| الاسم واللقب | نموذج الاتصال | لكي نتمكن من مخاطبتك والرد على طلبك. |
| عنوان البريد الإلكتروني | نموذج الاتصال | إرسال رد على طلبك |
| رقم التليفون | نموذج الاتصال (اختياري) | أتصل مرة أخرى |
| محتوى الرسالة | نموذج الاتصال | لفهم طلبك وإعداد مقترح. |
| معلومات عنوان IP والمتصفح | معادلة | منع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام. |
الغرض والأساس القانوني للمعالجة.
تتم معالجة بياناتك للرد على طلبك، وإعداد عرض أسعار، وإجراء مفاوضات ما قبل التعاقد، وضمان أمن الموقع.
الأسس القانونية: المادة 5/2-ج من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK) (المتعلقة مباشرة بإنشاء أو تنفيذ العقد)، والمادة 5/2-و (المصلحة المشروعة - أمن الموقع) وموافقتك الصريحة.
مع من تتم مشاركة بياناتك؟
بياناتك الشخصية لن يتم بيعها أو تأجيرها أو نقلها إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق. يقتصر الأمر على مقدمي الخدمات التاليين فقط وفقًا لمتطلبات الخدمة:
- مزود خدمة الاستضافة لدينا — تقع الخوادم التي يتم تخزين البيانات عليها في تركيا.
- خادم البريد الإلكتروني الخاص بنا — حتى نتمكن من استقبال رسائل النموذج.
- ترجمة Google كلاود — يستخدم فقط لترجمة محتوى الموقع؛ لن يتم إرسال بيانات النموذج الخاص بك إلى هذه الخدمة.
- تحليلات Google — سيتم إخفاء عنوان IP الخاص بك فقط إذا كنت قد منحت موافقتك على ملفات تعريف الارتباط.
ما هي مدة تخزين بياناتك؟
سيتم الاحتفاظ بسجلات نموذج الاتصال من لحظة معالجة طلبك. ثلاث سنوات تُحفظ هذه السجلات لفترة زمنية محددة، تُحدد لضمان إثبات أي نزاع محتمل. وتُحذف السجلات عند انتهاء هذه الفترة.
سجلات أمان الخادم تسعون يوماً سيتم حذفه لاحقاً.
حقوقك بموجب المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية (KVKK)
عن طريق الاتصال بنا، يمكنك طلب ما يلي:
- لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة.
- إذا تمت معالجتها، فاطلب معلومات عنها.
- لمعرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم للغرض المقصود منها.
- طلب التصحيحات إذا كانت غير مكتملة أو تمت معالجتها بشكل غير صحيح.
- طلب حذفها أو إتلافها.
- طلب إخطار الأطراف التي تم نقل البيانات إليها بالتصحيح أو الحذف.
- الاعتراض على نتيجة غير مواتية من التحليل الذي تجريه الأنظمة الآلية.
- يحق لك المطالبة بتعويض عن الأضرار التي لحقت بك نتيجة فعل غير قانوني.
كيفية التقديم؟
طلباتكم info@alanyabilisimhizmetleri.com.tr يمكنكم تقديم طلبكم عبر البريد الإلكتروني إلى [عنوان البريد الإلكتروني] أو كتابياً إلى العنوان المذكور أعلاه. يجب استلام طلبكم في موعد أقصاه [التاريخ]. ثلاثون يوماً يتم إنجازه مجاناً في الداخل.
إن ذكر اسمك الكامل ومعلومات الاتصال بك وموضوع طلبك بوضوح في طلبك سيسرع العملية.
