Veri sorumlusu kimdir?
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Alanya Bilişim Hizmetleri tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
Adres: Kızlar Pınarı, Kuloğlu Sk 20/B, 07400 Alanya / Antalya
E-posta: info@alanyabilisimhizmetleri.com.tr
Hangi verileriniz işleniyor?
Yalnızca bize kendi isteğinizle ilettiğiniz verileri işliyoruz:
| Veri | Nereden geliyor | Neden işleniyor |
|---|---|---|
| Ad soyad | İletişim formu | Size hitap edebilmek ve talebinizi yanıtlamak |
| E-posta adresi | İletişim formu | Talebinize yanıt göndermek |
| Telefon numarası | İletişim formu (isteğe bağlı) | Telefonla dönüş yapmak |
| Mesaj içeriği | İletişim formu | Talebinizi anlamak ve teklif hazırlamak |
| IP adresi ve tarayıcı bilgisi | Otomatik | Spam ve kötüye kullanım engelleme |
İşleme amacı ve hukuki sebebi
Verileriniz; talebinizi yanıtlamak, teklif hazırlamak, sözleşme öncesi görüşmeleri yürütmek ve site güvenliğini sağlamak amacıyla işlenir.
Hukuki sebepler: KVKK m.5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması), m.5/2-f (meşru menfaat — site güvenliği) ve açık rızanız.
Verileriniz kimlerle paylaşılıyor?
Kişisel verileriniz satılmaz, kiralanmaz, pazarlama amacıyla üçüncü taraflara aktarılmaz. Yalnızca hizmetin gereği olarak şu sağlayıcılar devrededir:
- Barındırma sağlayıcımız — verilerin saklandığı sunucular Türkiye'dedir.
- E-posta sunucumuz — form mesajlarının bize ulaşması için.
- Google Cloud Translation — yalnızca site içeriğinin çevirisi için kullanılır; form verileriniz bu servise gönderilmez.
- Google Analytics — yalnızca çerez onayı verdiyseniz, IP adresiniz anonimleştirilerek.
Verileriniz ne kadar süre saklanıyor?
İletişim formu kayıtları, talebinizin sonuçlanmasından itibaren üç yıl saklanır. Bu süre, olası bir uyuşmazlıkta ispat yükümlülüğü için belirlenmiştir. Süre sonunda kayıtlar silinir.
Sunucu güvenlik kayıtları doksan gün sonra silinir.
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız
Bize başvurarak şunları talep edebilirsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme veya silme işleminin verinin aktarıldığı taraflara bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru nasıl yapılır?
Taleplerinizi info@alanyabilisimhizmetleri.com.tr adresine e-posta ile veya yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Başvurunuzda ad soyad, iletişim bilgisi ve talebinizin konusunu açıkça belirtmeniz işlemi hızlandırır.
